Персонал | Facilicom
Назад

Персонал

Наш бизнес - это люди.
Мы понимаем, что клиент получит максимальное качество услуги, когда с ним работают вовлеченные сотрудники - главная ценность сервисной компании.

group-people-working-out-business-plan-office.jpg

МОТИВАЦИЯ И КАРЬЕРНЫЙ РОСТ

Сотрудники партнеров FACILICOM - амбассадоры бренда. Они разделяют ценности корпоративной культуры и подход к качеству - это необходимо в услугах, связанных с сервисом.

FACILICOM помогает своим партнерам выстроить систему мотивации и карьерного роста.

    Подход к формированию команды:

  • Партнеры FACILICOM набирают сильных и амбициозных людей, соответствующих требованиям клиентов;
  • Партнеры FACILICOM мотивируют людей расти. Продвижение по карьере обеспечено в рамках прозрачной системы по итогам выполнения поставленных KPI;
  • Бесперебойность процесса обеспечивает собственная IT инфраструктура - система F24 позволяет анализировать результаты работы сотрудников;
  • Сотрудникам предлагается горизонтальный и вертикальный рост каждые полгода или год. Вертикальный рост подразумевает должность более высокого уровня, а горизонтальный - переход на более сложный проект.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Каждый новый сотрудник с первого дня понимает, что в команде партнеров FACILICOM для всех открыты возможности карьерного и профессионального роста, а достижения зависят только от качества работы.

Условия гарантированного роста создаются за счет прозрачности рабочего процесса, четких и понятных критериев оценки работы, выстроенной системы продвижения по карьерной лестнице.

Собственная система F24 обеспечивает технологичность оценки эффективности сотрудников и позволяет увидеть динамику развития компетенций каждого.

    При оценке эффективности сотрудника партнерами FACILICOM учитываются:

  • Выполнение KPI на проекте;
  • Обратная связь и мнение клиентов;
  • Оценка ряда руководителей и партнеров;
  • Для руководителей проекта учитывается оценка результатов формирования команды и общий KPI команды.